Політика конфіденційності
Ця Політика пояснює, які персональні дані ТОВ «Пропелер» збирає на сайті propeller.ua, з якою метою їх обробляє, кому може передавати та як ви можете реалізувати свої права щодо цих даних.
Дата останнього оновлення: 12 липня 2026 року.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних відвідувачів і клієнтів сайту propeller.ua (далі — «Сайт»). Володільцем персональних даних є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПРОПЕЛЕР» (ЄДРПОУ 36380107, далі — «Компанія», «ми»), зареєстроване за адресою: 08135, Київська обл., Бучанський р-н, с. Чайки, вул. Авіаконструктора Антонова, 2.
Користуючись Сайтом і залишаючи свої дані у формах зворотного зв'язку, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з умовами — будь ласка, не використовуйте форми та не передавайте нам персональні дані.
2. Які дані ми збираємо
Ми обробляємо два типи даних:
- Дані, які ви надаєте самостійно — ім'я, номер телефону та текст повідомлення, коли ви заповнюєте форму «Замовити дзвінок» або форму заявки на сайті.
- Технічні дані — адреса сторінки, з якої надіслано заявку, мовна версія сайту, а також знеособлена статистика відвідувань (тип пристрою, приблизна геолокація, джерело переходу), яка збирається за допомогою файлів cookie та сервісів аналітики.
Ми не збираємо платіжні дані, паспортні дані чи інші чутливі категорії персональних даних через Сайт.
3. Мета обробки даних
- Обробка заявок на консультацію, підбір обладнання або зворотний дзвінок;
- Зв'язок з вами для уточнення деталей запиту та надання комерційної пропозиції;
- Ведення внутрішнього обліку звернень клієнтів;
- Аналіз і покращення роботи Сайту, вимірювання ефективності контенту та реклами;
- Виконання вимог законодавства України, якщо це необхідно.
4. Правові підстави обробки
Персональні дані обробляються на підставі вашої згоди, наданої шляхом добровільного заповнення та надсилання форми на Сайті, а також на підставі законного інтересу Компанії у веденні господарської діяльності та обробці звернень клієнтів. Дані, отримані через файли cookie аналітики та реклами, обробляються лише за наявності вашої згоди в банері cookie.
5. Кому передаються дані
Дані заявки надходять до внутрішньої системи Компанії: зберігаються в базі даних та надсилаються менеджеру Компанії електронною поштою і, за потреби, у службовий канал Telegram для оперативної обробки звернення. Ми не продаємо персональні дані третім особам і не передаємо їх для маркетингу сторонніх компаній.
Для аналітики роботи Сайту ми використовуємо сервіси Google (Google Analytics, Google Tag Manager), яким браузер користувача передає знеособлені технічні дані відвідування — але тільки після надання згоди на використання cookie. Ці сервіси мають власні політики конфіденційності відповідно до правил Google.
6. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи, запам'ятовування вашого вибору мови та (за вашою згодою) для аналітики й вимірювання ефективності реклами. При першому відвідуванні Сайту ви бачите банер, у якому можете прийняти використання cookie. До надання згоди аналітичні cookie не активуються. Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
7. Термін зберігання даних
Персональні дані, надані через форми зворотного зв'язку, зберігаються протягом строку, необхідного для обробки звернення та подальшої комунікації з клієнтом, але не довше 3 років з моменту останнього контакту, якщо інше не передбачено законодавством або не потрібно для захисту законних інтересів Компанії. Знеособлена статистика аналітики зберігається відповідно до налаштувань відповідного сервісу аналітики.
8. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- відкликати згоду на обробку та вимагати видалення своїх даних;
- заперечувати проти обробки даних у маркетингових цілях;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що ваші права порушено.
Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, напишіть нам на info@propeller.ua — ми відповімо протягом розумного строку, але не пізніше 30 днів.
9. Захист даних
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів (обмеження доступу, захищене з'єднання HTTPS) для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Доступ до даних заявок мають лише співробітники Компанії, яким це необхідно для виконання посадових обов'язків.
10. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, зокрема у зв'язку зі змінами законодавства чи функціоналу Сайту. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
11. Контакти
З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, звертайтесь:
- ТОВ «Пропелер», ЄДРПОУ 36380107
- Адреса: 08135, Київська обл., Бучанський р-н, с. Чайки, вул. Авіаконструктора Антонова, 2
- Email: info@propeller.ua
- Телефон: 0800 305 111
Див. також: GDPR — обробка даних резидентів ЄС та Умови використання сайту.